À l'attention de tous les professionnels en RH
qui en ont assez de se sentir débordés par les plaintes de harcèlement
Maîtrisez l'art des enquêtes sur le harcèlement :
Un cours conçu exclusivement pour les professionnels en RH
Accédez à un processus éprouvé,
des outils pratiques et des conseils d'experts qui transformeront
votre façon de gérer les plaintes de harcèlement.
Économisez du temps, réduisez le stress et obtenez de meilleurs résultats.
Cher professionnel en RH,
- Vous vous sentez débordé par votre charge de travail habituelle lorsque vient s’ajouter une plainte en harcèlement dans votre lieu de travail.
- Vous manquez de temps et d'expertise pour gérer efficacement cette situation.
- Ou pire encore, vous n’avez jamais eu à mener une enquête formelle.
Vous n'êtes pas seul(e).
De nombreux professionnels en RH, comme vous, peinent avec les exigences de leur charge de travail actuelle et peuvent manquer d'expérience spécifique ou d'outils nécessaires pour mener correctement des enquêtes en harcèlement.
Il existe une solution qui peut faciliter votre travail et vous donner la confiance nécessaire pour gérer ces situations avec aisance.
Structurez vos enquêtes en harcèlement
avec notre cours complet
Ce que la plupart des professionnels en RH font lorsqu'ils sont confrontés à une nouvelle plainte en harcèlement, c'est essayer de jongler avec leur charge de travail existante tout en tentant de mener une enquête approfondie. Mais pour beaucoup, cette approche conduit au stress, à des erreurs, et à un manque de confiance dans leurs conclusions.
❌ Luttez-vous pour trouver le temps de mener des enquêtes appropriées en raison de votre charge de travail déjà accablante ?
❌ Vous sentez-vous incertain sur la façon de gérer efficacement les plaintes de harcèlement, manquant d'expérience spécifique ou des outils nécessaires pour des enquêtes approfondies ?
❌ Êtes-vous préoccupé par le fait que votre approche actuelle puisse conduire à des erreurs ou à des conclusions incomplètes, mettant votre crédibilité à risque ?
Et, que se passe-t-il si vous continuez sur cette voie ? Si vous ne prenez pas de mesures pour améliorer votre processus d'enquête sur le harcèlement, le coût ultime pourrait être des poursuites judiciaires dommageables, un environnement de travail toxique et une perte de confiance de la part des employés.
Ne laissez pas ces conséquences devenir une réalité - investissez dès aujourd'hui dans notre cours complet et acquérez les connaissances et les outils nécessaires pour gérer les plaintes de harcèlement avec confiance et efficacité.
C'est à votre tour de gérer les plaintes de harcèlement avec confiance
Le cours en ligne "Comment Gérer une Plainte en Harcèlement au Travail" est votre invitation à prendre en main les problèmes de harcèlement au travail. Ce programme complet habilite les professionnels en RH comme vous avec les connaissances et les outils nécessaires pour aborder et résoudre efficacement les plaintes de harcèlement.
✅ Maîtrisez le processus étape par étape pour gérer les plaintes de harcèlement
✅ Accédez à des outils précieux comme un questionnaire et des modèles de adaptables
✅ Recevez un soutien par courriel rapide pour toute question ou défi
✅ Développez les compétences nécessaires pour mener des enquêtes approfondies
✅ Choisissez parmi différents niveaux d'engagement, y compris un soutien supplémentaire pour mener des enquêtes
Aperçu du cours
Le cours est divisé en 3 modules,
et est accompagné de 13 videos et de modèles téléchargeables prêts à utiliser
MODULE #1
Les Fondamentaux
Quelles sont les différences parfois subtiles entre l'incivilité, l'intimidation, l'abus et le harcèlement?
Apprenez à les repérer et à y faire face. Observez les comportements subtils, souvent cachés, qui peuvent échapper à votre esprit occupé. Comprenez ce qui arrive lorsque rien n'est fait face à ces comportements destructeurs.
Les leaders et les professionnels en RH ont la responsabilité de prévenir le harcèlement au travail. Pour prévenir quelque chose, il est important d'en avoir une bonne compréhension. Affinez votre regard pour commencer à décoder les comportements qui pourraient mener au harcèlement.
Voici la séquence qui sera abordée :
- Comprendre et reconnaître l'incivilité subtile
- Comprendre et reconnaître l'incivilité manifeste
- Définition de l'intimidation
- Définition du harcèlement
MODULE #2
Comment traiter une plainte de harcèlement
Ce module concerne tout le processus d'enquête sur les plaintes de harcèlement. Il s'adresse aux professionnels en RH qui doivent mener des enquêtes, et fournit tous les outils et exemples nécessaires pour réaliser une enquête de haute qualité et impartiale.
Avoir un processus étape par étape pour réellement agir face à une plainte en harcèlement est la chose principale qui manque aux entreprises.
La plupart des entreprises ont une politique, mais elles n'ont pas réellement de processus écrit pour guider les professionnels des RH sur comment traiter une plainte.
Ce qui se passe alors, c'est que cela devient chaotique. En essayant de contrôler les dégâts, toutes les erreurs classiques sont souvent commises et tout s'effondre.
Ça fait peur.
Si le harcèlement n'est pas abordé en utilisant un processus neutre et confidentiel, il persistera et perturbera votre culture d'entreprise.
Voici la séquence qui sera abordée:
- Éviter les erreurs classiques
- Suivre un processus structuré étape par étape
- Se familiariser avec les outils téléchargeables et modifiables
- Anticiper les obstacles d'une enquête et comment les surmonter concrètement
- Décoder les comportements dysfonctionnels pendants l'enquête et savoir réagir
- Connaître les facteurs aggravants et atténuants
- Tirer votre conclusion en évitant les extrêmes et les jugements erronés
MODULE #3
Sanctions, recommandations et autres leçons tirées de l'expérience
Une fois l'enquête terminée, une décision doit être prise : s'agit-il ou non de harcèlement ?
Dans ce module, nous discutons de diverses solutions qui vont au-delà du licenciement ou de la suspension.
Après cette leçon, vous aurez une liste complète d'options et vous serez en mesure de décider laquelle est la mieux adaptée à votre situation.
En vous basant sur les facteurs aggravants et atténuants du module précédent, vous réaliserez qu'une telle décision ne se base pas sur un ou deux facteurs.
Votre jugement se nuancera durant le processus d'enquête et vous aurez alors une position claire et vous saurez comment conclure la plainte. Vous vous sentirez mieux outillé pour votre prochaine enquête.
Voici la séquence qui sera abordée:
- Prévoir les sanctions et recommandations
- Rédiger le rapport grâce au modèle et instructions détaillés
- Clore la plainte en informant les parties prenantes
- Entreprendre le retour à la normale
- Faire l'analyse post mortem et apporter les ajustements au processus
Transformez votre approche des plaintes de harcèlement avec le cours en ligne
"Comment Gérer une Plainte de Harcèlement au Travail".
Accédez à un programme complet incluant :
✅ 13 vidéos instructives
✅ des outils téléchargeables
✅ un soutien par courriel
Ce cours, disponible en Anglais OU en Français (achat séparé), est spécialement conçu pour les professionnels en RH. Il vous équipe de tout le nécessaire pour gérer les plaintes de harcèlement avec confiance et efficacité, tout en améliorant vos compétences et en apportant une contribution significative à votre milieu de travail.
N'attendez pas d'être pris au dépourvu pour vous outiller.
Qui suis-je
Je suis Suzanne, et je suis ici pour vous accompagner dans votre parcours d'apprentissage. J'ai eu la chance de côtoyer et de travailler avec des leaders hautement compétents. Grâce à eux, j'ai appris et grandi, et c'est ce que je vous propose aujourd'hui : une formation qui bâtira une compétence RH complexe de plus en plus indispensable.
Forte de plus de 20 ans d'expérience, je crée du contenu ancré dans la réalité, avec des outils que les étudiants pourront comprendre rapidement et utiliser immédiatement, sans avoir à investir des heures et des heures pour apprendre quoi faire. Je veux m'assurer que les étudiants trouvent le contenu clair et applicable. C'est pourquoi je réponds aux questions des étudiants deux fois par semaine, ou plus rapidement.
De directrice RH à experte en enquête sur le harcèlement
En tant que professionnelle en RH, j'ai remarqué un manque flagrant dans les entreprises : une politique contre le harcèlement sans un processus étape par étape ni les outils structurés nécessaires. Cela rend les professionnels en RH hésitants et mal équipés pour aborder les plaintes en harcèlement et franchement, cela augmente le risque d'erreurs.
Déterminée à trouver une meilleure méthode, je me suis lancée dans la création d'une solution offrant compétences et confiance pour gérer efficacement ces situations difficiles.
La percée qui a tout changé
Après plusieurs expériences, j'ai conçu une approche pratique et basée sur des outils. Mon cours en ligne, « Comment Gérer une Plainte en Harcèlement », se concentre sur un processus structuré, des outils pratiques, et des conseils d'experts.
Renforcer les professionnels en RH à travers le monde
Accessible en anglais ou en français, ce cours fournit des vidéos instructives, outils téléchargeables, et support par courriel. Il équipe les professionnels en RH à mener des enquêtes approfondies, contribuant ainsi à créer un environnement de travail plus sûr. Mon cours en ligne, « Comment Gérer une Plainte en Harcèlement », se concentre sur un processus structuré, des outils pratiques, et des conseils solides.
Ce qu'ils ont dit...
"J'adore pouvoir poser mes questions et recevoir des réponses détaillées et personnalisées. Pouvoir mettre en pratique ce que j'ai appris immédiatement a été très puissant.
J'ai pu poser des questions à Suzanne et
elle m'a aidé à me débloquer."
- Petra Adler
"Nous avions des problèmes au travail et nous avons suivi ce cours. Nous avions besoin d'aller plus loin et avons demandé à Suzanne d'organiser des appels de groupe pour régler notre situation. Elle nous a aidés en tenant 5 sessions et nous avons pu enfin travailler paisiblement."
- Eric W., Responsable de Production
"Suzanne était la pièce manquante du puzzle de mon changement. Grâce à cette rencontre, j'ai littéralement pu croire en moi et en la viabilité de mon changement de carrière. Il y a des rencontres rares dans la vie qui changeront littéralement le cours de votre existence. Suzanne en fait partie. Merci de m'avoir aidé à atteindre mes objectifs !"
- Maeva Djilali
"J'ai eu l'occasion de collaborer avec Suzanne lors d'une enquête sur une plainte d’harcèlement psychologique. Son approche calme et douce a rapidement instauré un climat de confiance, malgré les tensions initiales. Malgré des problèmes techniques sur les lieux, le délai de l'enquête a été raisonnable, et le résultat était détaillé, juste, et accompagné de recommandations pertinentes.
Notamment, elle a suggéré et mené des rencontres de réconciliation, une approche originale mais efficace. Ces sessions ont permis aux travailleurs concernés de renouer le dialogue, une évolution impressionnante. Depuis, aucune nouvelle plainte n'a été soulevée entre eux.
Je trouve Suzanne particulièrement empathique et à l'écoute. Ayant travaillé avec elle à trois reprises sur des dossiers variés, je peux attester de sa capacité à s'adapter à différents contextes.
Je n'hésiterais pas à recommander ses services."
- Michaël, Président Syndical, Unifor
À qui s’adresse ce cours ?
Ce cours est spécialement conçu pour vous si :
✅ Vous êtes submergé(e) par votre rôle RH : Face à un quotidien chargé de tâches et responsabilités, ce cours est votre guide pour gérer les plaintes en harcèlement avec clarté et sérénité.
✅ Vous avez besoin de renforcer vos connaissances : Si vous vous sentez démuni(e) face aux plaintes en harcèlement, manquant d'expertise spécifique, ce cours est la clé pour acquérir cette compétence.
✅ Vous recherchez une méthode structurée et éprouvée : Découvrez une approche fiable pour mener des enquêtes en harcèlement, une méthode qui transformera votre manière de travailler.
✅ Votre dernière enquête s'est mal passée: vous aviez l'impression d'inventer au fur et à mesure....
Ce cours n'est peut-être pas pour vous si :
❌ Vous n'êtes pas un professionnel en RH : Ce cours est dédié à ceux qui adoptent une position neutre en gestion de plaintes de harcèlement, et ne s'adresse pas aux gestionnaires ni aux propriétaires d'entreprise.
❌ Vous cherchez une aide directe pour un conflit interne ou une plainte délicate : Si votre situation nécessite une intervention immédiate, mes services de consultante sont à votre disposition pour trouver des solutions sur mesure.
Commencez Aujourd'hui
À vous de choisir le forfait qui vous convient :
Participant individuel + support 1:1
6997$
Conçu pour le professionnel en RH qui a besoin d'aide immédiate pour gérer une plainte
ACCÉDERCette information est-elle valable dans ma juridiction légale ?
Puis-je partager le contenu du cours avec un collègue ?
Je n'ai jamais géré de plainte de harcèlement, ce cours peut-il m'aider ?
Combien de questions puis-je poser ?
Puis-je discuter de mon propre cas en privé avec vous ?
Quelle est la différence entre le cours en français et le cours en anglais ?
Chers amis et collègues,
Je vous écris avec une profonde gratitude et un engagement sincère. En tant que professionnelle en RH, mon cœur est dédié à aider les gens à s'épanouir et à contribuer à un monde de travail respectueux et intègre.
Pour moi, notre rôle dépasse la gestion des processus : il s'agit d'inspirer le respect et de cultiver des milieux où chacun se sent valorisé. Votre succès personnel et professionnel est au cœur de ma mission, et votre épanouissement est ma plus grande inspiration.
Ensemble, nous pouvons transformer nos lieux de travail en communautés basées sur le respect et l'intégrité. Chaque action que nous entreprenons nous rapproche de cet idéal.
Merci pour votre confiance et votre engagement à mes côtés. Ensemble, bâtissons un avenir où le travail rime avec croissance, respect et bien-être.
Avec toute ma gratitude,
